Call Center BSI Lengkap Mulai dari No Telepon hingga Sosial Medianya

Call center BSI – BSI (Bank Syariah Indonesia) merupakan bank yang diresmikan belum lama ini. Walau tergolong masih sangat baru, namun jika dilihat dari total aset yang dimilikinya, BSI menduduki urutan peringkat pertama sebagai bank syariah terbesar di Indonesia. Hal ini dikarenakan BSI dibentuk dari merger (penggabungan) tiga anak perusahaan perbankan BUMN yakni BRI Syariah, BNI Syariah, dan Bank Syariah Mandiri.

Sejak peluncurannya pada 1 Februrasi 2021, PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) sudah mendapatkan perhatian besar dari masyarakat, terutama bagi umat muslim. Selain layanan dan operasionalnya yang berjalan atas kaidah syariat islam, call center BSI pun terkenal sopan dan ramah. Hal inilah yang menjadikan banyak orang beralih ke bank satu ini.

Mengenal Tentang BSI

Bank Syariah Indonesia didirikan pada 19 Jumadil Akhir 1442 H atau bertepetan dengan 1 Februari 2021. Peresmian segera dilakukan setelah mendapatkan izin dari OJK (Otoritas Jasa Keuangan) pada tanggal 27 Januari 2021 dengan nomor: SR-3/PB.1/2021.

Walau baru didirikan, namun sebenarnya bank ini merupakan hasil dari penggabungan atau merger dari anak perusahaan Bank Mandiri, Bank BNI, dan BRI. Karena itu, hingga saat ini Bank ini sudah memiliki lebih dari 20 ribu karyawan dari 1200 kantor cabang yang tersebar diseluruh Indonesia.

Dengan total aset yang mencapai Rp240 triliun, BSI masuk ke dalam peringkat 7 sebagai bank terbesar di Indonesia.

Bank yang telah melantai di BEI (Bursa Efek Indonesia) sejak awal pendiriannya ini memiiki memiliki susunan kepemilikan berupa Bank Mandiri sebanyak 51,2%, BNI 25%, BRI 17,4%, DPLK BRI 2%, dan publik sebesar 4,4%.

Pada awal IPO (initial public offering) atau peluncuran saham ke publik, harga sahamnya hanya Rp510 per lembar. Namun 2 hari kemudian sudah naik 5 kali lipat menjadi Rp2.750 per lembarnya. Tak hanya itu, kapitalisasi market BRI Syariah yang sebelumnya Rp4.96 melesat tajam menjadi Rp112,8 triliun.

Baca juga: Daftar Call Center LinkAja Mulai dari Nomor Telepon hingga Alamat Kantornya

Call Center BSI (Bank Syariah Indonesia)

call center bsi
Call Center BSI

Seperti yang kita tahu, bahwa BSI hadir dari penggabungan beberapa bank syariah di Indonesia. Oleh karena itu, call center BSI pun berbeda dari call center sebelumnya walaupun customer care yang menanganinya masih sama.

Berikut ini beberapa daftar call center dari Bank Syariah Indonesia yang dapat kalian hubungi:

1.      Telepon Nasabah Komersial

Nasabah yang memiliki urusan bisnis atau komersial maka dapat menghubungi nomor khusus yang disediakan BSI berikut:

Nomor Telepon: 1500789

Ingat, nomor ini hanya diperuntukan untuk ruang lingkup komersial. Apabila kalian menginginkan untuk berbicara dengan call center BSI terkait pengaduan keluhan atas layanan dan manajemen bank maka silakan hubungi nomor di bawah ini.

2.      Telepon Nasabah Umum

Bagi kalian para pengguna BRI syariah, BNI syariah, atau Syariah Mandiri yang dulu masih memiliki akun aktif, maka secara langsung akan terdaftar sebagai pelanggan Bank Syariah Indonesia. Untuk menghubungi layanan telepon bisa cek nomor di bawah:

Nomor Telepon: 14040

Sayangnya, layanan via telepon ini hanya aktif pada saat jam kerja yakni dari pukul 08.30 – 14.00 WIB. Jadi, bagi kalian yang ingin menghubungi call center BSI di luar jam kerja terutama di hari libur, maka lebih baik gunakan layanan lainnya seperti sosial media melalui Twitter.

Perlu diingat, bahwa nomor Bank BSI call center di atas hanya bisa dihubungi melalui panggilan premium baik melalui layanan telepon kabel maupun melalui nomor ponsel. Silakan cek sisa pulsa terlebih dahulu saat akan mencoba menelepon nomor tersebut.

3.      Twitter

Salah satu sosial media yang menjadi tempat pangaduan pengguna bagi Bank Syariah Indonesia adalah Twitter. Selain mudah digunakan, Twitter memiliki kelebihan tersendiri dalam kecepatan akses.

Silakan search lalu hubungi akun Twitter resmi BSI berikut untuk terhubung ke customer service:

Akun utama hanya digunakan untuk menampilkan informasi terbaru terkait layanan dan manajemen Bank BSI. Sementara akun call center dikhususkan untuk menanggapi semua pertanyaan para penggunanya.

Untuk itu pastikan untuk menghubungi akun BSI call center agar pertanyaan segera di jawab. Jika menghubungi akun utama, nantinya kalian hanya akan dialihkan untuk menghubungi akun call center tersebut.

4.      Surat Elektronik / Email

Layanan email juga diperuntukan bagi nasabah komersial ataupun calon nasabah yang memiliki kepentingan bisnis dengan Bank BSI. Untuk menghubunginya, silakan hubungi alamat email berikut ini: contantus@bankbsi.co.id

Jika kalian punya pertanyaan terkait bisnis, maka silakan hubungi nomor tersebut. Ada customer service khusus yang akan melayani layanan bisnis terhadap para pelanggan maupun non pelanggan BSI. Namun bila punya pertanyaan lain seputar akun, layanan, maupun informasi bank maka lebih baik hubungi saja melalui telepon ataupun Twitter.

5.      Kantor Cabang

Butuh informasi yang lebih lengkap dengan bertemu tim call center BSI secara face to face? Jika ya, silakan langsung datangi salah satu dari cabang kantor berikut ini:

I.            Kantor BSI Jakarta Selatan

Bank Syariah Indonesia (BSI) Kantor Cabang Jakarta Hasanudin (sebelumnya kantor Bank Syariah Mandiri)

Jalan S Hasanudin No 57, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, Indonesia.

II.            Kantor BSI Jakarta Barat

Bank Syariah Indonesia (BSI) Kantor Cabang Jakarta Barat (sebelumnya kantor BNI Syariah)

Jalan Arteri Kelapa 2 Nomor 40 A, Jakarta Barat, DKI Jakarta.

III.            Kantor BSI Tangerang

Bank Syariah Indonesia (BSI) Kantor Cabang Tangerang BSD City (sebelumnya kantor BRI Syariah)

Ruko Tol Boulevard Blok D, Nomor 20 – 21.

Jalan Pahlawan Seribu, Kel Rawa Buntu, Kec Serpong, Kota Tangerang Selatan.

Demikianlah berbagai macam call center BSI beserta alamat kantor Bank Syariah Indonesia yang bisa kalian kunjungi. Semoga bermanfaat!

Leave a Comment